Richtlinien für die Lieferung

Bei PROLOC ALSACE SARL verpflichten wir uns, ein schnelles, transparentes und zuverlässiges Liefererlebnis zu gewährleisten. Alle Bestellungen über unsere Website werden versandkostenfrei geliefert.

Lieferart

Aufgrund der speziellen Abmessungen und des Gewichts unserer Anhänger erfolgt die Lieferung ausschließlich per Spedition (LKW-Transport).

Standard-Paketdienste wie Colissimo, Chronopost oder UPS werden nicht verwendet.

Kostenloser Versand

Für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, bieten wir einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands und Festland-Frankreichs an, ohne Mindestbestellwert.

Es fallen keine zusätzlichen Lieferkosten an.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach:

Deutschland
Festland-Frankreich

Lieferungen in andere europäische Länder sind auf Anfrage möglich:
E-Mail: [email protected]

Lieferzeiten

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 5–10 Werktage nach Zahlungseingang.

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands und Frankreichs (auf Anfrage) kann die Lieferzeit 7–14 Werktage betragen.

Hinweis: Wochenenden und gesetzliche Feiertage nicht inbegriffen.

Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang benötigen wir in der Regel 1–2 Werktage, um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten.

Lieferbestätigung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung.

Beschädigte Lieferung & fehlende Teile

Bitte prüfen Sie das Produkt bei Lieferung sorgfältig.

Bei sichtbaren Schäden: Dokumentieren Sie diese und verweigern Sie ggf. die Annahme.
Bei fehlenden Teilen: Kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] inklusive Fotos.

Wir bieten je nach Fall Ersatz oder Rückerstattung an.

Kontakt

PROLOC ALSACE SARL
9 Rue Neuve
68420 Gueberschwihr, France
Telefon: +33 751 501 739
E-Mail: [email protected]

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Ihnen eine sichere, kostenlose und zuverlässige Lieferung anbieten zu können.